Preguntas Frecuentes

¿Cómo cuido mi bikini para que me dure más tiempo?

Para mantener tu bikini como nueva te recomendamos:

• Lavarla a mano con agua fría y jabón neutro.
• No usar lavarropas, secadora ni plancha.
• Secarla a la sombra, nunca al sol directo.

Así vas a poder disfrutarla por muchas temporadas!

¿Cómo elijo mi talle?

En nuestra Guía de Talles vas a encontrar las medidas de cada prenda. Si aún así no estás segura, escribinos a [email protected] o a nuestro WhatsApp al +54 9 11 3034 2385 (únicamente WhatsApp) y te ayudamos a encontrar el mejor calce para vos.

¿Las bikinis se venden en conjunto o por separado?

Las bikinis se venden siempre como conjunto (parte de arriba + parte de abajo). Sin embargo, podés elegir talles diferentes para cada prenda, así armás el combo perfecto para tu cuerpo y te asegurás el mejor calce.

¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?

Podés escribirnos apenas hagas la compra a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3034 2385 (únicamente WhatsApp) para ver si todavía no fue despachado. Si el pedido ya salió, no vamos a poder modificarlo, pero siempre podés gestionarlo después como un cambio.

¿Puedo pedir que mi compra venga para regalo?

Sí, podés elegir la opción de packaging para regalo al momento de tu compra. Tu pedido va a venir en una bolsa especial, lista para entregar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Con motomensajería (CABA y GBA Norte): llega en 24 a 48 hs hábiles.

Por correo (ShipNow, Andreani y OCA): los tiempos dependen del destino. Vas a recibir un mail con tu número de seguimiento.

Encontrá más información en la sección Envíos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago o transferencia bancaria (con 15% OFF).

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, con tarjeta de crédito tenés la opción de 3 y 6 cuotas sin interés.

Encontrá más información en la sección Pago.

¿Los cupones de descuento son acumulables?

Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones. En caso de que se aplique un descuento durante campañas especiales, como Hot Sale o Cyber Monday, el cupón no será válido.

¿Puedo cambiar mi bikini si no me queda bien?

Sí, tenés hasta 30 días corridos desde tu compra para hacer cambios.

¿Y si quiero devolverla?

Podés hacerlo dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, con su packaging y etiquetas originales.

¿Los cambios tienen costo?

No, el reenvío del nuevo producto lo cubrimos nosotras. Solo el envío hacia nuestro local corre por tu cuenta.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotras a [email protected] o a nuestro WhatsApp al +54 9 11 3034 2385 (únicamente WhatsApp) y te enviaremos uno nuevo.

Encontrá más información en la sección Cambios y Devoluciones.

Si tu consulta no está en esta lista, escribinos. Estamos para ayudarte con lo que necesites!